Если прибор утопленник, то что делать?

У меня был прибор купленный с рук с апом Асго ну и все примерно так же.
Все интелегентно и вежливо но в итоге как с роботом разговариваешь или с автоответчиком.Прибор несколько раз пересылался туда сюда пока не был получен ответ что не дословно "монтажник сказал что ваш прибор был утопленник и он больше за его ремонт не возьмется" хотя я заведомо знал что это не так иначе не стал бы его покупать.

 

Пост не о гарантийном случае.Или что Вы называете гарантийным случаем???речь человек ведет о ремонте(ремонте за деньги), который Вы(или Ваш специалист) отказались делать.Получается уже, что это не прибор, а кирпич.

 

Если изначально утопленник. То зачем пересылка туда-сюда? Или это тяжело изначально диагностировать?

 

Не прибор был еще не кирпич - рабочий ,но мне вежливо дали понять что если еще раз сломается то буду послан делать БГ. ибо утопленник.А прибор утопленным не был точно.Претензий я не предьявлял ибо бессмысленно ,все вежливо по феншую но выводы для себя сделал однозначные.

 

Действительно почему диагноз утопленник сразу не поставил.Я когда беру в ремонт сразу выясняю причины и следствия.А потом идет решение об ремонте. Водянные иногда берусь делать но без гарантии . Там такие подводные камни могут быть и со временим всплыть.

 

Уважаемые коллеги, у кого есть Интроочень срочно ну

Ты походу совсем берега попутал. Очень надеюсь, что от тебя уйдут все клиенты!
Если на печатную плату блока МД попал конденсат, влага и он перестал работать, то это полностью гарантийный случай производителя.

 

А прежде чем продавать МД, нужно плату лаком консервировать от влаги.

 

Про мд х.з. Но если вы залили экран матрицы тв . утопили сотовый в унитазе то какая гарантия?

 

Дурачка в зеркале увидишь))

 

Не видел я таких плат как на военной приемке. Лак то есть но если действие влаги и тока длительно то разрушение.

 

Так предложили бы человеку 100% вариант решения проблемы. Так делают деловые люди, профессионалы.. Замена платы: стоит - столько, срок - такой-то, гарантия - такая то, если нужно договор №...
А то, ЭТО(ПЛАТУ) совершенствую, влезаю в нее,все по ней делаю, но ЭТО(плату) - не чиню, потому что утопленник!
Как-то непрофессионально...
Стремитесь к 100% решению проблемы и полном удовлетворении своих покупателей, сколько бы это не стоило.

 

Сергей, обычному человеку(не бизнесмену) хватает того, что он общается с профессионалами своего дела, идет на какие-то компромисы, соблюдает какие-то договоренности. Это такие же отношения в бизнесе, только рассматриваемые со стороны покупателя. Мы(покупатели) обозначаем Вам некоторые моменты, а Вы продолжаете гнуть свою линию, показывать всем свои приоритеты и, как мне кажется, не совсем лояльное отношение к людям, которым необходима Ваша профессиональная помощь. Это все равно что попасть на стол к хирургу с аппендицитом, а он Вам скажет "Не, он болен Короной, я его оперировать не буду".

 

У меня разных приборов было не мало и ни разу не додумался вести архив номеров проданных приборов.Сига этого у меня давно нету ,продал ,честно предупредив покупателя.Забавно что покупатель с вами связывался и вы подтвердили что прибор ваш и находится на вашей гарантиидальнейшую его судьбу не знаю.Вот что было то было с тех пор с вами никаких торговых отношений не было и не будет.